Política de Privacidad

Quién es responsable

La responsable del tratamiento de los datos es Elini Maria, que conduce personalmente las sesiones y el contacto con quien llega por el sitio.

Para cualquier cuestión de privacidad, el contacto es el mismo canal usado para hablar con ella, indicado en la página de contacto.

Qué datos se recogen

Este sitio no tiene área de registro, inicio de sesión ni carrito. Hay dos formularios: uno para solicitar la conversación inicial de 30 minutos y otro para compartir un testimonio. Lo que envías a través de ellos queda guardado en una base de datos privada, en la infraestructura que aloja el sitio, con acceso restringido a Elini Maria.

• Al navegar: datos técnicos agregados de audiencia, como país aproximado, tipo de dispositivo, página visitada y origen del acceso. No te identifican individualmente.
• Al solicitar una conversación: nombre, ciudad y país, el canal de respuesta elegido (correo electrónico o WhatsApp) con el contacto correspondiente, tu interés, la modalidad de sesión preferida y el mensaje, si escribes uno. Sirven solo para responder a tu solicitud. El formulario no pide información de salud, y el envío no te inscribe en ninguna lista.
• Al compartir un testimonio: nombre completo, correo electrónico, la experiencia en la que participaste, ciudad y país (si los indicas), el relato, la forma de identificación elegida, la foto (si la envías) y tu decisión sobre la publicación. El nombre completo y el correo electrónico son de uso interno. El relato solo se publica con tu autorización y después de su aprobación, con la identificación que elegiste.
• Al hacer clic en un botón de WhatsApp: pasas a WhatsApp y la comunicación continúa allí. Desde ese momento, los datos son los que tú elijas enviar en la conversación.
• Al enviar un mensaje: nombre, teléfono y lo que compartas, tratados solo para responder y conducir el acompañamiento.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies publicitarias, no hace perfilado y no comparte datos con redes sociales con fines de anuncios. Por eso aquí no hay banner de cookies.

La medición de audiencia se hace con una herramienta que no usa cookies y no crea identificadores persistentes de visitante. Los números son agregados y sirven solo para entender qué páginas se leen.

Base legal y finalidad

Los datos que envías al entrar en contacto se tratan para responder a tu solicitud y, cuando hay acompañamiento, para conducirlo — lo que corresponde a la ejecución de un contrato y a diligencias previas a petición del titular, además del interés legítimo en mantener la seguridad y el funcionamiento del sitio.

La publicación de un testimonio depende de tu consentimiento, otorgado en el propio formulario, y puede retirarse en cualquier momento.

Ningún dato se usa para publicidad, venta a terceros o construcción de perfiles comerciales.

Con quién se comparten los datos

No hay venta ni cesión de datos. El sitio y los formularios funcionan en la infraestructura de Cloudflare, que procesa los accesos y guarda las solicitudes como proveedora de servicios, sin usarlas para otros fines. Las conversaciones por mensaje suceden en la aplicación que tú elijas, cada una con su propia política.

Las solicitudes, los testimonios, los registros de conversación y las notas de acompañamiento son de acceso exclusivo de Elini Maria.

Por cuánto tiempo

Las solicitudes de conversación que no derivan en acompañamiento se conservan solo el tiempo necesario para responder y acordar la conversación, y se eliminan en un plazo máximo de 12 meses. Los registros ligados a un acompañamiento se guardan mientras dure la relación y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales.

En el caso de los testimonios, el texto enviado, la fecha, la forma de identificación y la autorización quedan registrados mientras el relato esté en evaluación o publicado, como prueba del consentimiento.

Puedes pedir la eliminación en cualquier momento, salvo lo que la ley exija conservar.

Confidencialidad

Las sesiones se conducen con respeto por la historia de cada persona. Ningún proceso, relato o material de cliente se usa públicamente sin consentimiento expreso.

Los testimonios publicados en este sitio fueron autorizados por quienes los escribieron.

Tus derechos

Puedes solicitar confirmación del tratamiento, acceso, corrección, portabilidad, anonimización, restricción o eliminación de tus datos, y retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. Si estás en el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, también puedes oponerte al tratamiento y presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Para ejercer cualquiera de esos derechos, basta con pedirlo por el mismo canal de contacto. La respuesta se da en el menor plazo posible.

Transferencia internacional

La infraestructura que sirve este sitio y guarda lo que se envía por los formularios está distribuida globalmente, lo que puede implicar procesamiento y almacenamiento fuera de tu país, bajo las garantías contractuales del proveedor.

Menores de edad

Este sitio y el trabajo aquí presentado están dirigidos a personas adultas. No hay recogida intencional de datos de niños ni adolescentes.

Cambios en esta política

Cuando esta política cambie, la fecha de actualización en la parte superior de esta página cambia con ella. Los cambios relevantes se señalan de forma visible.